Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta, contratar um plano ou usar a plataforma SISPÍ, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O que o SISPÍ oferece

O SISPÍ é um software como serviço (SaaS) de gestão e ponto de venda para o comércio, incluindo cardápio digital, lançamento de pedidos, cozinha (KDS), controle de estoque, caixa, financeiro e delivery, conforme o plano e o segmento configurados.

O serviço roda no navegador e pode ser acessado por computador, tablet e celular, sem instalação.

3. Cadastro, conta e responsabilidades

• Você é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro.
• Você deve manter as credenciais de acesso em sigilo e é responsável pelas ações realizadas na sua conta.
• Cada cliente tem acesso isolado aos próprios dados, com controle de acesso por papel (administrador, caixa, garçom, cozinha e estoque).
• Você é responsável pelo conteúdo que cadastra, incluindo produtos, preços, pedidos e dados dos seus clientes.

4. Planos, preços e pagamento

O plano completo começa em R$ 150,00 por mês, podendo ter desconto nos ciclos semestral e anual. Os valores vigentes aparecem na página de preços.

Os pagamentos são processados por parceiros de pagamento. Ao contratar um ciclo com desconto, a cobrança é feita pelo período correspondente. Não cobramos taxa de setup nem por usuário.

Consulte os valores e ciclos em Preços.

5. Garantia e cancelamento

Você tem 14 dias de garantia a partir da contratação. Se o SISPÍ não fizer sentido para o seu negócio, solicitamos o reembolso integral do valor pago dentro desse prazo, pelas condições de compra aplicáveis.

No plano mensal você pode cancelar quando quiser, sem multa. Nos ciclos semestral e anual, o desconto é apenas uma condição comercial, não uma amarração; o cancelamento encerra a renovação e eventuais valores já pagos seguem a política de reembolso vigente.

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.
• Tentar acessar dados de outros clientes ou burlar mecanismos de segurança.
• Sobrecarregar, copiar ou fazer engenharia reversa não autorizada da plataforma.
• Enviar conteúdo falso, ofensivo ou que infrinja direitos autorais e de imagem.

7. Propriedade intelectual

A marca, o código, o design e os componentes da plataforma pertencem ao SISPÍ ou aos seus licenciantes. O contrato concede apenas o direito de uso do serviço, não a propriedade sobre ele. Os dados que você cadastra continuam sendo seus.

8. Disponibilidade e suporte

Buscamos manter a plataforma disponível de forma contínua, podendo haver manutenções programadas ou indisponibilidades pontuais. O suporte é prestado por e-mail e WhatsApp, nos canais informados na plataforma.

9. Limitação de responsabilidade

O SISPÍ é uma ferramenta de gestão e não substitui a conferência das suas obrigações fiscais, contábeis e legais. Na máxima extensão permitida pela lei, não somos responsáveis por lucros cessantes, perda de dados causada por uso indevido, nem por decisões tomadas com base nas informações do sistema.

10. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma. O uso contínuo após a atualização representa concordância com a nova versão.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro do domicílio do consumidor, quando aplicável a legislação consumerista.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, fale com a gente pela página de contato.

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